Sufrir un accidente de tráfico es una experiencia traumática y confusa, y saber cómo actuar en esos momentos es fundamental para proteger tus derechos y asegurarte de recibir la compensación que te corresponde. En este artículo, vamos a explicarte los pasos que debes seguir tras un accidente de tráfico, desde qué hacer en el lugar del siniestro hasta cómo gestionar una reclamación de indemnización.
Paso 1: Mantén la calma y garantiza la seguridad
Lo primero y más importante tras un accidente de tráfico es mantener la calma y garantizar la seguridad de todos los implicados. Si es posible, aparta el vehículo de la carretera para evitar otros accidentes y utiliza los triángulos de emergencia para advertir a otros conductores.
También es importante activar las luces de emergencia y, si es necesario y posible, usar el chaleco reflectante antes de salir del vehículo.
Paso 2: Solicita asistencia médica
Es crucial solicitar asistencia médica lo antes posible. Aunque no sientas dolor inmediato, algunas lesiones, como el latigazo cervical, pueden manifestarse horas o días después. Solicitar atención médica no solo garantiza tu salud, sino que también deja un registro de las lesiones sufridas, lo cual será esencial si decides emprender una reclamación de indemnización.
Ten en cuenta que, si ha sido un accidente grave y hay otras personas heridas graves, no debes moverlas y tienes que llamar inmediatamente a los servicios de emergencia
Paso 3: Rellenar el parte amistoso de accidente (si procede)
Si el accidente es leve y no hay heridos graves, es conveniente rellenar Parte Europeo de Accidente, conocido como parte amistoso. Este documento tiene como objetivo reflejar de manera clara y detallada cómo ocurrió el accidente y cuáles fueron las circunstancias que lo rodearon.
El parte amistoso debe ser firmado por ambos conductores involucrados, y su correcta cumplimentación puede acelerar los trámites de indemnización. Asegúrate de incluir:
- Los datos personales de ambos conductores.
- Matrículas y datos de los vehículos.
- La descripción y el croquis del accidente.
- Información sobre las compañías de seguros de ambos vehículos.
Este documento no implica la admisión de culpa, sino que simplemente recoge los hechos para facilitar el proceso posterior. En caso de que no se pueda llegar a un acuerdo en el lugar del accidente, es mejor no firmar el parte y dejar que sean las autoridades o el atestado quienes determinen las responsabilidades.
Paso 4: Recopila la información necesaria
Recopilar información en el lugar del accidente es un paso clave para la gestión posterior. Los datos que necesitas incluirán:
- Datos de los implicados: Nombre, dirección, número de teléfono, matrícula del vehículo y datos del seguro de todas las partes involucradas.
- Testigos: Si hay testigos del accidente, toma nota de sus datos de contacto. Pueden ser fundamentales en caso de disputa sobre lo ocurrido.
- Documentación gráfica: Toma fotos del lugar del accidente, los daños a los vehículos y cualquier otra evidencia relevante, como señales de tráfico, marcas en la carretera, etc.
Este parte puede ser clave si el caso llega a juicio o si existen discrepancias entre los implicados.
Paso 5: Denuncia el accidente a las autoridades
En caso de que haya heridos o daños materiales significativos, es obligatorio notificar el accidente a las autoridades, generalmente la policía o la Guardia Civil.
La presencia de las autoridades también puede ser útil para elaborar un atestado del accidente, que recogerá una descripción de los hechos y la posible responsabilidad de cada parte. Este documento es de gran importancia para cualquier reclamación posterior.
Paso 6: Acude a un centro médico lo antes posible
Aunque las lesiones no parezcan graves, es importante acudir a un hospital para ser examinado. Muchas veces, las lesiones derivadas de un accidente de tráfico (como el latigazo cervical) pueden no manifestarse hasta días después del accidente.
Además, contar con un informe médico o parte de lesiones es esencial como prueba ante las aseguradoras y en los tribunales.
Paso 7: Notifica el accidente a la aseguradora
Tienes un plazo de siete días para notificar el accidente a tu compañía aseguradora, según se establece en el artículo 16 de la Ley del Contrato de Seguro. Cuanto antes realices esta notificación, mejor, ya que esto permitirá que la aseguradora comience el proceso de valoración de daños y evaluación de la responsabilidad.
Al hacer la notificación, facilita toda la información recopilada en el lugar del accidente, incluyendo el parte amistoso, las fotografías y cualquier otro detalle relevante.
Paso 8: Determinación de responsabilidad
Una vez notificado el accidente, la aseguradora evaluará quién fue el responsable del mismo. La responsabilidad puede ser compartida entre ambas partes o atribuida a una sola. El atestado policial y el parte amistoso serán documentos claves en esta evaluación.
En caso de que no haya acuerdo sobre la responsabilidad, puede ser necesario que el asunto se resuelva judicialmente. En este punto, contar con un abogado especializado en accidentes de tráfico es fundamental para defender tus derechos.
Paso 9: Reclamación de indemnización
Si has sufrido daños materiales o lesiones personales, tienes derecho a reclamar una indemnización. Dependiendo de las circunstancias, puedes optar por:
- Reclamar a la aseguradora del responsable del accidente.
- Solicitar una compensación directamente al causante del daño si no tiene seguro, aunque en este caso la reclamación puede ser más complicada.
El Baremo de Accidentes de Tráfico, regulado por la Ley 35/2015, de 22 de septiembre, establece los criterios y cuantías para calcular las indemnizaciones por lesiones o fallecimiento en accidentes de tráfico. Este baremo incluye una clasificación de las lesiones, desde las más leves hasta las más graves, y establece compensaciones específicas en función de la gravedad de las mismas.
- Daños materiales: Puedes reclamar la reparación o el valor del vehículo si es declarado siniestro total. Además, se pueden incluir otros daños materiales, como los que afecten a objetos personales (ropa, dispositivos electrónicos, etc.).
- Lesiones personales: En caso de lesiones personales, la indemnización dependerá de factores como la gravedad de la lesión, los días de baja laboral, y las secuelas físicas o psicológicas que queden tras el accidente. Es importante conservar todos los informes médicos y las pruebas de tratamiento, ya que estos documentos serán la base de la reclamación.
Para realizar esta reclamación, es recomendable contar con la asistencia de un abogado experto en accidentes de tráfico, quien podrá negociar con la aseguradora o, si fuera necesario, llevar el caso ante los tribunales.
Paso 10: Reclamación judicial si es necesario
Si la aseguradora no ofrece una indemnización justa o niega la compensación, o si ocurre lo mismo con el propio causante del accidente, puedes acudir a la vía judicial. En este caso, se debe presentar una demanda para reclamar los daños y perjuicios sufridos. Para ello, necesitarás contar con un abogado y procurador y, en este sentido, es importante contar con la asistencia de un abogado especializado en accidentes de tráfico que te guíe a lo largo del proceso judicial.
Ten en cuenta que, generalmente, existe un plazo de un año para reclamar por los daños y perjuicios derivados de un accidente de tráfico, según el artículo 1968 del Código Civil. Es crucial que inicies el proceso de reclamación antes de que expire este plazo para no perder tu derecho a una compensación.
Paso 11: Solicitar la indemnización del Consorcio de Compensación de Seguros
Si el accidente fue provocado por un vehículo sin seguro o por un vehículo desconocido, aún tienes la posibilidad de reclamar una indemnización a través del Consorcio de Compensación de Seguros. Este organismo se encarga de indemnizar a las víctimas de accidentes de tráfico en estos casos especiales, siempre y cuando puedas acreditar los daños y la imposibilidad de identificar al responsable.
En conclusión, sufrir un accidente de tráfico puede ser una experiencia estresante, pero conocer los pasos legales que debes seguir te permitirá actuar con confianza y proteger tus derechos. Desde garantizar la seguridad en el lugar del accidente hasta presentar una reclamación de indemnización, cada paso es fundamental para asegurar que recibes la compensación que te corresponde. 00